CLIENTE OCULTO

Método objetivo de verificação dos padrões de atendimento por meio de visitas e experiências dos pesquisadores em várias áreas e departamentos que se organizam para o atendimento ao público e/ou consumidor.

Pode ser útil para empresas de varejo, instituições financeiras, lojas em geral, sindicatos, associações de representação de classe, instituições de ensino, órgãos públicos etc.

Endereço: Rua Tenente Haraldo de Egidio de Souza Santos, 710 | Jd Chapadão - Campinas/SP